0

İP Telefoniya və Call Center xidmətləri

-          Heç bilirsinizmi gündəlik olaraq ofisinizə neçə zəng daxil olur?

-          Ofinizdən neçə zəng çıxır və hansı istiqamətlərdə?

-          Onların qeydiyyatını aparırsınızmı?

-          Zəng edən müştərilərin neçəsi ilə danışa bilirsiniz və nəçəsinin zəngi cavabsız qalır?

-          Sizdə əməkdaşınız bütün zənglərə cavab verirmi?

-          Zəng edən müştərilərin neçəsi yeni, neçəsi daimidir. Onların qeydiyyatını aparırsınızmı?

-          Əməkdaşlarınız müştərilərlə necə danışır bundan xəbəriniz varmı?

-          Əməkdaşlarınız yerində olmayanda onlarla hər hansı daha sərfəli bir əlaqə yarada bilirsinizmi?

 

İndi isə təsəvvür edin ki, siz bu vaxta qədər belə bir önəmli məsələlərin həlli ilə bağlı heç bir iş görməmisiniz.  Səbəbini bilirsiniz? Çünki bu günə kimi istifadə etdiyiniz telefon-rabitə vasitələri buna imkan verməmişdir.

 

Şirkət sizə İP Telefoniya xidmətlərini təklif edir. Bu sistem həftənin 7 günü 24 saat sizlər üçün çalışır. Bu sistem xüsusi operator panelinə malikdir ki, onun vasitəsilə

-          əməkdaşınız daxil olan zənglər zamanı müştəriləriniz haqqında məlumat toplaya biləcək.

-          əməkdaş telefon danışığı zamanı daxil olan yeni zəng barəsində xəbərdar olacaq.

-          müştərilərdən və ya rəhbərlikdən daxil olan zəng əməkdaşlarınız yerində olmadığı təqdirdə onun mobil telefonuna yönləndiriləcəkdir.

-          sistem kütləvi zənglər zamanı bu zəngləri əməkdaşlarınız arasında bərabər paylaşdıracaqdır və yüklənmənin qarşısı alınacaqdır.

-          bu sistemin səsyazma funksiyası vasitəsilə siz istər daxili, istərsə də xarici telefon danışıqlarını yaddaşda saxlaya bilərsiniz. Onları dinləməklə təhlil edə biləcək və əməkdaşlarınız tərəfindən göstərilmiş olan xidmətin keyfiyyətinin artırılması məqsədilə əməkdaşlarınızla lazımı treyninqləri keçə biləcəksiniz.

-          bu sistem vasitəsi ilə heç bir telefon danışığı itməyəcək.

-          bu sistem vasitəsilə siz müştəri bazası yarada biləcək və bu bazadan reklam kompaniyaları və aksiyaları zamanı rahatlıqla istifadə edə biləcəksiniz.

Tel: 051-940-6575

Email: dejure@dejure.az

 

Xüsusi bölmələr

YER Hostinq

Bizimlə əlaqə

Mob: +994-55-712-1462
          +994-51-940-6575

Email: dejure@dejure.az

Education - This is a contributing Drupal Theme
Design by WeebPal.